Desde el año 2020, cuando diseñamos el Plan de Acción «Mejor conectados Ambientalmente», un pilar fundamental fue estar más cerca de los funcionarios, así, de la mano con los sindicatos nos propusimos elaborar mesas de trabajo, logrando realizar un acuerdo sindical colectivo entre la Corporación Autónoma Regional de Santander – CAS y colaboradores, donde hubo 64 solicitudes aprobadas, para un 82% de éxito del pliego, y donde se logró negociar a favor de los trabajadores, permitiendo mejorar las condiciones laborales y de vida de los colaboradores.