Atención al Ciudadano 12 de agosto de 20231 de septiembre de 2024 JENNY PATRICIA VALDERRAMA JOYA En este sitio podrá encontrar normatividad, formularios, protocolo y demás documentos relacionado con la Atención al Ciudadano Descargue aquí el Manual de Servicio al Ciudadano – CAS – 2023 Descargue aquí la Resolución DGL No 667 – 2023 Adopta el Manual de Atención al Ciudadano CAS – VF 1 Descargue aquí el Procedimiento para el Control de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias Descargue aquí la Carta del Trato Digno al Ciudadano Descargue aquí la Resolución y Código Integridad Descargue aquí el Procedimiento Atención de Quejas de los Usuarios Descargue aquí el Procedimiento para el Seguimiento a la Satisfacción del Cliente